Доставка

Оплата и доставка

Оформить заказ и получить консультацию специалистов Вы можете по телефону горячей линии:
8(495)117-18-27 , по электронной почте: в любое время.
Оплата
Вы можете оплатить заказанный товар курьеру при доставке, а также безналичным платежом. Цены в каталоге указаны с учетом всех налогов. Возможные скидки учитываются индивидуально.

Реквизиты:
ООО «Здоровье близких»
ИНН 7704748772
Юридический адрес: РФ, индекс 119034, г. Москва, Левшинский М. пер.,д.10.
Фактический адрес: РФ, индекс,109377 г. Москва, Рязанский проспект, дом 36
Банковские реквизиты:
р/с № 40702810604000000217 "Русь-Банк" г. Москва к/с30101810800000000174 БИК 044579174 ОГРН:1107746187944

Доставка по Москве и в Подмосковье:

Мы доставляем товар 7 дней в неделю: с 6-00 до 24-00. Доставка возможна практически в любой город Подмосковья. В Москве и Подмосковье купленные товары доставляются транспортным отделом компании , в день или в последующие дни после согласования времени доставки. Время доставки согласовывается с заказчиком по телефону.

Наши операторы принимают заказы :

Пн-Пт : 9:00 - 18:00
Сб : 11:00 - 16:00
Вс : выходной

Доставка за МКАД оплачивается отдельно: каждый км за МКАД + 30 руб

Малогабаритный товар весом до 25 кг доставляется до квартиры.

В стоимость доставки товара весом более 25 кг входит доставка только до подъезда (входа на участок)

Подъем на этаж товара весом свыше 25 кг платный:

Если у Вас в доме нет лифта, или товар по размерам не входит в лифт, то стоимость рассчитывается:

6 рублей за один килограмм товара на один этаж ( 6 руб х 1 кг х 1этаж)

Если есть возможность поднятия груза на лифте оплата как за один этаж

Свой заказ можно забрать самовывозом:

Наш адрес: г. Москва, Рязанский проспект, дом 36 .
Перед приездом ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоните нам: не забудьте зарезервировать свой товар и уточнить время приезда.

Наши телефоны: 8(495)117-18-27

Сборка:

В нашем магазине есть услуга сборки домашних и уличных ДЕТСКИХ СПОРТИВНЫХ КОМПЛЕКСОВ! Опытные мастера помогут с выбором и консультацией. Доставят и установят Детский спортивный комплекс у Вас на дачном участке или в квартире. По вопросу сборки и установки детского спортивного комплекса звонить по телефону 8(495)117-18-27

Гарантия:

На весь представленный в интернет-магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" и правилами торговли. Гарантия предоставляется фирмой-производителем в лице российского поставщика-дистрибьютора, исходя из стандартных технико-эксплуатационных норм на каждый вид товара. Информацию о гарантии при покупке Вам предоставит наш менеджер. Действия, связанные с возвратом и обменом товара по гарантии, осуществляются за счет поставщика. Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантией, осуществляются за счет покупателя.

Рекламации:

В случае доставки нашей курьерской службой при получении заказа Вы проверяете комплектность, оплачиваете товар. Претензии по комплектности товара после отъезда курьера не принимаются. При отказе от товара надлежащего качества, оплачивается стоимость доставки в размере 500р.

Если у вас есть какие-то претензии к качеству: брак, недокомплект деталей, аксессуаров.

Вам необходимо в тот же день связаться с отделом рекламаций по телефону: 8(495) 117-18-27

Часы работы: с 10-00 до 17-00.

И написать письмо на наш электронный адрес , в котором подробно описать:

— наличие брака (по возможности приложить фотографии),

— названия недостающих деталей,

— дату покупки,

— имя и фамилия покупателя на которого была оформлена покупка.

— номер накладной,

— Ваш контактный телефон.

— для дск Карусель (обратите внимание на синие печати на последней странице паспорта-руководства по сборке): и сообщите дату изготовления, номер ОТК и упаковщика,

В течении нескольких дней ваша заявка будет рассмотрена и с вами свяжется наш менеджер.

Отправка в регионы:

Мы работаем с транспортными компаниями "Желдорэкспедиция", "ПЭК", "Деловые Линии"и другие, на Ваш выбор.

Если Вы хотите сделать заказ в регион, Вам необходимо:

1 -Оформить заявку на сайте, не платить и подождать, когда Менеджер свяжется с вами по телефону, рассчитает стоимость доставки, выбранного Вами товара с учетом его массы и габаритов коробки и выставит Вам счет.

2 -Оплатить счет. После того, как он будет оплачен, мы отправляем товар на терминал грузовой компании.

3 -Транспортная компания примет товар, и свяжется с вами , договориться о времени доставки.

4 -Вы сможете оплатить стоимость перевозки до вашего города, и забрать свой товар с офис-склада.

Не забудьте уточнить, документы необходимые для получения товара, обычно это паспорт, оплаченный чек и накладная.

Минимальная расчетная стоимость услуги составляет 300 руб. Более точную сумму вы можете раcсчитать на сайте выбранной Вами Транспортной компании компании или позвонив в представительство ТК в вашем городе.